안녕하세요 유정낚시입니다.

배송부분에서 문제가 있었던 부분은 저희의 불찰로 정말죄송하게 생각하며 재발 방지를 위해 노력하고있습니다. 

구매하신 제품에 만족스럽지 못한 부분에 대하여 표현하신 리뷰에 통감을 하며, 리뷰 하신부분에 대하여 답변드립니다.

통화 상담 하신 것과 같이 평생무상A/S라 하는 부분은 낚시대소제부분 입니다. 일부 품목 제외 부분은 상식선에서 사용중 파손되기 힘든 손잡이 및 부속품. 가이드, 가이드커버 입니다.

이는 상세페이지와 A/S규정에도 나와있는 부분입니다. 

낚시대 소제는 저희가 직접만들어 손잡이를 제외하고 언제든지 무상A/S를 해드립니다.

다만, 마개, 가이드,릴시트, 가이드캡등 낚시대에 들어가는 부속은 직접생산하여 제작하지 않기에 수리시 비용이 발생됩니다,

사용전 가이드가 파손이 되어있거나 마개가 고정되지않아 빠지거나 한다면 당연히 교체하여 드립니다.

하지만 사용중 발생하는 가이드파손및  뒷마개가 사라지는 부분은 분명 사용자의 과실로 발생함으로, 사용중 사용자의 낚시습관,

낚시장소의 환경등에 의해 발생되는 불특정한 요소로 이를 제품의 문제라고 하기는 어렵습니다.

따라서 보완가능한 제품의 구매에 대한 링크를 보내드렸습니다.

낚시대는 소모품이 아닌 "장비" 입니다. 

사용횟수는 중요하지 않습니다. 한번을 사용하여도 어떻게 사용되었는가 이것이 중요합니다.

아무리 완벽한 제품이여도 완벽한 컨디션을 유지하려면 닦고 정비하여 사용하여야 합니다.

또한 부품의 구매시 발생되는 택배비용은 택배사에서 정한 금액으로 고정된 배송비용이며,

부품의 구매비용에 거품을 빼고 저렴하게 판매하는 부분을 "배보다 배꼽이다" 라는 표현은 옳지 않아 보입니다. 

고정식 가이드는 사용중 접거나 펴는 과정에서 앞가이드와 뒷가이드가 부딛히면 무리한 힘을 주지 않아도 이탈될 수 있습니다.

이는 불량이 아닙니다. 간단히 밀어넣어 접착 가능합니다. 또한 모든 브랜드의 원투낚시대가 가진 구조적 특징입니다.

첫 입문하신다면 충분히 오해하실만한 부분이 다분히 있을것이라 생각됩니다. 또 충분히 이해합니다.

글의 내용이 좋지 않다하여 글을 지우지 않습니다. 

저희의 자식과도 같은 유정비어대가 어복과 함께 고객님 손에서 좋은 추억들 많이 만들어주길 바라며,

고객님의 의견에 귀기울여 더욱 좋은 서비스와 제품 만들도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

뭐가 좋다고 표기가 되는건지 이해가 안가는데 그건 제 선택사항이 아닌듯 합니다

일단 배송부터 문제점 발생 : 발송하신분이 빼 먹은 부분이 있어  통화 후 다시 발송해주셔서 그걸로 그냥 저냥 기분은 풀렸습니다 상담해주신분이 친절하게 상담해주시고 다시 발송해주셨으니 시간은 걸렸지만 음

이제 사용후기 입니다

단 두번 다녀왔습니다(사용이 단 두번 그것도 셋트 다 사용한게 아니라 하나는 포장도 안 듣고 보관중이지만

한대로 두번 사용 후 뒷마개가 어디로 간건지 사라지는 마술이 쩝

또 대 중간 중간에 있는 줄 끼는 홀 유동 가능한건 상관없는데 고정되어야했던 부분이 빠져서 돌아다니네요 일단 손으로 끼워넣으면 되니 접착제를 이용하던 뭘 하던해서 고정사용해야겠습니다

입문자라 사용하면서 험하게 다루었나 생각도 해봅니다만

평생 AS라는 글이 있어 구입했던것이라 그래도 믿고 연락해보자라는 마음이었습니다

뒷마개 문의 결과 소모품이니 구입하라고 하시네요 뒷마개 1500원 택배비 4000원 배보다 배꼽이 더 크네요 5500원 결재하고 구입했습니다

고정형인 빠진 낚시줄 끼우는 홀에 대한 문의는 아예 하지도 못했습니다 이건 얼마 달라고 할지 아니면 어찌 하라고 할지 겁 나네요

명확하게 따지면 낚시대도 소모품 아니던가요? 그렇다면 평생 AS라고 되어 있는건 말뿐인 정책이겠네요 아니면 다 돈 내고 하는 AS던가요

하여간 지금 기분은 그다지 좋지만은 않습니다(확인하니 평생 AS라고 되어 있던글이 안보이는듯 한데 흠) 

더 황당한건 뒷마개가 어쩌느니 하면서 카톡으로 이것 구매하라고 보낸게 더 황당하네요 ㅋ(이미 구매해서 5500원 결재까지했는데 쩝)

안녕하세요 유정낚시입니다. 사용하는 사용자의 환경에 따라 마개가 빠질수 있지만, 계속 사라진다면, 제품 점검을 받으시거나 추가 뒷마개사용을 추천드립니다.  https://ujft.co.kr/product/detail.html?product_no=3281&cate_no=56&display_group=1

추천해주신건 고맙지만 그다지 감사하지는 않은 흠

일단 구매했으니 더 사용해봐야겠지만 얼마나 더 오래 사용할지에 대한건 의문이 드네요 사고 두번 쓰고 뒷마개 사라짐 대 중간 중간에 있는 고정되어야 할 줄 넣는 홀?(명칭을 잘)의 유동 및 빠짐

일단 이정도가 되겠네요 뒷마개는 오면 끼우면 되고 유동홀이 된 부분은 접착제 발라서 살짜기 밀어 넣어 다시 고정해봐야겠습니다

정말 생 초보 입문낚시자가 첫 구매해 사용해본 유정비어1 30-450 국민 원투대 쌍포세트 에 대한 소감이었습니다

글 욕설은 없지만 내용이 좋은 내용은 아니라 지워질수도 있을듯 하여 글 복사해두고 지속 확인토록 하겠습니다 안되면 유튜브에라도 올려야겠네요