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제목 [안내]A/S 신청(접수) 방법 변경 공지
작성자 유정 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 441





유정몰에서는 고객님들 입장에서 좀 더 편리한 A/S 신청 방법을 모색한 결과

다음과 같은 방식으로 A/S 신청방법을 변경하오니 이용에 혼선이 없으시길 바랍니다.



1.시행일시 : 2021.9.1(수) 18시


2.변경내용 : 게시판접수 -> 상품주문과 동일

   *주소 : https://www.ujft.co.kr/product/as-%EC%A0%91%EC%88%98/5098/category/1399/display/1/


3.A/S접수 프로세스 요약

  a. A/S 접수 : 상품 주문과 동일 by 고객님

  b. 제품배송 : 택배 by 고객님 (택배회사에 고객님이 배송비 선불결제)

  c. A/S 수리 : 무상 혹은 유상 수리(유상일 경우 별도 고객님께 사전 연락) by 유정피싱

  d. 제품배송 : 고객님이 미리 결제하신 배송비 이용 by 유정피싱

     *가급적이면 '안전포장'을 선택하시기 바랍니다.

     *추가 수리비가 발생할 경우 수리전 유정 A/S팀에서 연락이 갈 것 입니다.




저희 유정피싱 임직원들은 고객님들의 불편함을 개선시키기 위해 늘 고민하고 연구하겠습니다.


감사합니다.


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